Politique d’expédition

Retrait de commande / livraison

Les commandes peuvent être retirées gratuitement directement à la propriété à l’adresse suivante : Château de Villambis - 3 allée de Villambis - 33250 Cissac Médoc.  Les retraits sont également possibles sur d'autres sites de l'Adapei de la Gironde :

- Siège Adapei 33 - Bureaux du Lac II, Bât R - 39 Rue Robert Caumont, 33049 Bordeaux Cedex - 05 56 11 11 11 - ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00

- ESAT de Pessac Magellan - 9 rue Claude Chappe, 33600 Pessac - 05 57 26 15 26 - ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30

- ESAT Blanquefort - 48 rue Jean Duvert, 33920 Blanquefort -
05 56 49 40 07 - ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30

- ESAT Audenge - Parc d'Activités, 15 rue du Hapchot,
33980 Audenge - 05 56 29 94 08 - ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30

- ESAT Braud et Saint-Louis - 1 Bouinot, 33820 Braud et Saint-Louis - 05 57 42 63 50 - ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00

- ESAT Saint-Denis de Pile - 4 route de Guîtres,
33910 Saint-Denis de Pile - 05 57 25 60 00 - ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 16h45

- ESAT Mongauzy - 1852, route d'Aquitaine, 33190 Mongauzy -
05 56 61 12 82 - ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00

Par ailleurs, le Château de Villambis livre partout en France Métropolitaine. Les livraisons pour toute autre destination devront faire l’objet d’un devis spécifique sur demande par mail à  contact@chateau-de-villambis.com

La livraison chez le client en France métropolitaine  :

Préparation de la commande

La commande est emballée avec le plus grand soin dans un emballage spécifique aux bouteilles de vins, afin de garantir au client une commande en parfait état lors de sa réception. Néanmoins, le client est tenu de vérifier attentivement son colis à la livraison afin d’émettre immédiatement d’éventuelles réserves auprès du transporteur.

A la livraison, tout élément manquant, non-conforme ou présentant un vice apparent, devra impérativement faire l'objet de réserves sur le bon de livraison, afin de préserver les recours du client à l’égard du transporteur, et d'une information écrite du CLIENT à l’égard du Château de Villambis dans le délai de 48 heures à compter du jour de la livraison, afin de permettre à celui-ci de prendre part à la réclamation. En cas de colis abîmé, le client doit le refuser. La mention énoncée par le client du type "sous réserve de déballage" ou toute autre mention emportant la même signification est de nul effet.

Délai de livraison

Le Château de Villambis s’engage à tout mettre en œuvre afin de livrer les produits commandés dans les délais les plus rapides.

Le délai de livraison des commandes de vins en stocks est de 8 à 10 jours ouvrés.
Les délais indiqués par Château de Villambis ont une valeur purement indicative - sauf à ce que les parties en aient fait une modalité contractuelle impérative - et ne sauraient en aucun cas être opposés à cette dernière afin de servir de fondement à une quelconque demande indemnitaire en cas de retard à la livraison.

Libellé des coordonnées

Les informations énoncées par le client, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le Château de Villambis ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.